«Innovación» es una de las palabras más utilizas hoy en día. Me encanta la innovacion especialmente por lo que es; no únicamente un proceso concreto, sino además todas esas pequeñas contribuciones que vienen de cualquiera en la organización (no únicamente los CxOs).
Hay diferentes formas de trabajar en la innovación: estimular a los empleados, mejorar los procesos, mejor comprensión y gestión de requerimientos de los clientes, nuevas estrategias, … todos puede ser innovación.
Me atrevería a destacar tres reglas específicas para la innovación:
- Es un modo de hacer las cosas, no una técnica ni un proceso.
- Requiere de una clara estrategica, mentes creativas y esfuerzos continuos.
- Toda la compañía, y especialmente los CxO, deben participar en la innovación. No funciona únicamente algunas personas lo intentan.
Vale, todo el mundo innova, pero ¿qué hacemos exactamente cada uno de nosotros para innovar?
Hace unos días lancé esta pregunta a mi red de contactos en LinkedIn. He de confesar que soy un fanático de este portal de networking; cada día encuentro gente creativa, con muy diferentes puntos de vista y experiencias muy enriquecedoras.
He recogido todas estas aportaciones, que podéis encontrar resumidas en la siguiente lista. Os invito a darles un vistazo, son realmente intenresantes.
- En aquellos proyectos en los que simplemente se reutilizan procesos e información, introducir nuevas ideas constantemente para atraer la atención del usuario final.
- Extrare el máximo provecho de las diferentes opiniones y la diversidad de ideas.
- La innovación no es una prioridad para la Directiva, y por lo tanto, es necesaria una doble jerarquia en la empresa para que la innovación sea posible: por un lado la Dirección y por otro, la experiencia.
- Suprimir las barreras entre clientes y empleado. Compartir y discutir los segmentos de conocimiento a través de PLC.
- Escuchar.
- La innovación no es lo que los innovadores hacen, es lo que los clientes y usuarios adoptan.
- La innovación no se debe forzar. Muchas veces las ideas más simples son las mejores.
- Es necesario sentido común, conocimiento, creatividad, mentes abiertas y una actitud positiva.
- Hacer muchas preguntar y pensar bien antes de responder.
- Estandarizar el léxico y el lenguaje para evitar problemas de comunicación y malentendidos; de este modo es posible contar con las opiniones de todas aquellas personas que pueen aportar algo interesante.
- Ser totalmente responsable de las situaciones y aceptarlas tal como son. Entender como se ha llegado hasta ese punto y hacerse responsable de ello. A partir de aquí, dejar fluir la mente, explorar nuevas vistas y hacer nuevas conexiones.
- Mirar hacia atrás, reflexionar sobre lo que se está haciendo y reflexionar olvidando lo que se ha hecho hasta ahora. Generar nuevas ideas sin influencias del camino recorrido.
- Aprender, aislar lo aprendido y volver a aprender.
- Integrar la innovación con la estrategia gobal de la empresa.
- La Dirección debe involucrarse activamente en los procesos de innovación.
- Innovar únicamente si crees que el mercado lo necesita.
- Hay que arriesgar. Ser flexible pero prudente.
- La Dirección debe preguntar «Qué» y «Por qué», pero nunca «Cómo».
- La innovación tiene que basarse en los planes: presupuestos, calendarios,
- Convertir ideas en proyectos innovadores.
- Cooperar con organizaciones de I+D.
- Conseguir los recursos necesarios: humanos y materiales.
- Integrar la cultura de la innovación en la empresa.
- Hay que separar dos visiones completamente opuestas en la empresa: los que hacen ganar dineros y los que ayudan a éstos a hacer ganar dinero.
- Utilizar sistemas de gestión de ideas.
- La innovación está estréchamente ligada a la calidad de los análisis, el diseño de las soluciones y la capacidad para transformar las ideas en soluciones tangibles.
- Es necesario un equipo de personas que conozcan perfectamente los frutos de la innovación y la importancia de la persistencia.
- Se necesita una cultura que invite al cambio.
- Es importante medir los resultados de la innovación y mostrarlos.
- La innovación comienza cuando dos ideas sin conectar coinciden. La gente creativa tiene la facilidad para conectarlas más rápidamente.
- Hay que mapear ideas y preguntarse como éstas se relacionan con los procesos que estamos llevando a cabo.
- Premiar la creatividad de los empleados para que promuevan soluciones creativas e innovadoras.
- Creatividad, previsión y flexibilidad.
- Empezar imaginando, desarrollar el resultado como algo creativo y convertirlo en innovación.
- Para pensar en innovación es preciso: desacuerdo con el estado actual de las cosas, curiosidad y coraje.
- Hay que encontrar la combinación exacta de estimulación, entorno, inspiración y energía.
- La innovación no es solo una parte de la creatividad.
- La innovación es el producto de un entorno particular y es posible crear este entorno.