Opinion

Curso de 10 días de meditación Vipassana

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Hay pocas cosas que recomiende a todo el mundo; una de ellas es el Roomba y la otra la meditación.

Hace un par de días que volvimos de nuestro segundo curso de 10 días de meditación Vipassana y me he animado a escribir una reseña para intentar explicar algunas preguntas que me suelen hacer cuando hablo a la gente de Vipassana.

La meditación
A menudo, cuando hablamos de la acción de «meditar», la primera idea que nos viene a la mente es que vamos a concentrar la mente en un tema concreto. Esta confusión viene del modo en que utilizamos la palabra «meditar»: «voy a meditar esta decisión» o «déjame que lo medite y te digo algo».

La meditación es una disciplina que busca mantener estado de máxima atención, tranquilidad y relajación, a través de diferentes técnicas. El objetivo final es mejorar la calidad de vida de las personas, aportando diferentes beneficios como la disminuir los niveles de estrés, aumentar la capacidad de concentración, reducir la hipertensión arterial o mejorar el sistema inmunológico.

Vipassana

És una de las múltiples técnicas que existen para meditar. Se basa en la ejercitación de la consciencia plena mediante la auto-observación. En primer lugar se observa la respiración para poder agudizar la mente y posteriormente, se observan las sensaciones del cuerpo. Durante la observación de de las sensaciones se busca mantener la ecuanimidad (no sentir apego ni rechazo a éstas) y así poder mantener un estado de tranquilidad cuando las situaciones que provocan estas sensaciones se presenten.

Religión, fe ciega y otras hierbas

El principal motivo por el que me interese en Vipassana es que se centra en la práctica de la meditación y deja de lado aspectos religiosos, creencias y fe ciega en ritos o rituales. En la práctica de esta técnica no existen rezos, ni figuras que adorar, ni entes abstractas que se acepten sin cuestionar. Tampoco se repiten cánticos, ni se utilizan aromas o sustancias psicotrópicas que generen estados mentales concretos. La técnica busca precisamente escapar de cualquier aspecto que distraiga la mente y mantenerla lo más cerca de la consciencia posible.

Cómo es el curso de meditación de 10 días

Lo primero que hay que tener claro es que es duro. De igual modo que recomiendo a todo el mundo probar esta técnica, también sugiero hacerlo cuando se tenga la energía y determinación para hacerlo. Y especialmente, si decides probarlo, haz todo para completarlo. No lo dejes a medias.

¿Por qué es duro? Se dedican muchas horas al día a la auto-observación (algo a lo que la mente no está acostumbrada) y se mantienen posiciones para meditar que pueden ser incómodas físicamente. También puede resultar difícil adaptarse a los horarios: levantarse a las 4am, desayunar a las 6,30am, comer a las 11am y cenar muy ligero (fruta o limonada) a las 5pm.

Hay 3 sesiones de meditación en grupo en las que todo el mundo está en la misma sala y el resto de horas de meditación pueden hacerse en la sala o las habitaciones, dependiendo de las instrucciones del profesor. Entre cada sesión hay un descanso corto y después de cada comida hay un descanso largo, durante los cuales está muy bien poder caminar por los jardines.

Durante los 9 primeros días del curso no se puede hablar ni comunicarse con el resto de estudiantes de cualquier otro modo (con señas, etc) y tampoco se permite comunicarse con el exterior, utilizar teléfonos, etc. Tampoco se puede leer, hacer ejercicio ni practicar ningún tipo de religión.

Quién puede hacer el curso

Existen algunas restricciones para apuntarse al curso si, por ejemplo, se padecen desordenes mentales agudos. Pero en general, cualquier persona puede hacer el curso. Si tienes problemas físicos tales como doler de espalda y no puedes meditar sentado en el suelo, te proporcionaran sillas o similar. También hay que tener en cuenta que es muy recomendable seguir los horarios e instrucciones de los profesores pero si en algún momento has de interrumpir la meditación, nadie te dirá nada.

Cuánto cuesta

Los cursos se financian con las aportaciones voluntarias de estudiantes que hayan cursado como mínimo un curso. No hay ningún coste de inscripción pero si tras finalizar el curso la pesona cree que ha sido útil y beneficioso, puede hacer la aportación que crea conveniente para que otros estudiantes puedan hacer el curso.

Algo muy importante a tener en cuenta es que, además de las aportaciones que cubren los gastos económicos de los centros, los cursos son posibles gracias a la colaboración de voluntarios que trabajan como servidores antes, durante y después del curso, en aspectos como la cocina, limpieza y mantenimiento del centro. Del mismo modo, hay personas que regularmente aportan sus conocimientos y habilidades en diferentes areas que hacen posible el funcionamiento de los cursos y los centros.

Codigo de disciplina

Es condición indispensable seguir un código de disciplina que todos los estudiantes han de cumplir mientras están en el curso:

  • Abstenerse de matar a cualquier criatura;
  • Abstenerse de robar;
  • Abstenerse de toda actividad sexual;
  • Abstenerse de mentir;
  • Abstenerse de todo tipo de intoxicantes.

Además, los estudiantes que ya han completado anteriormente algún curso han de cumplir 3 puntos adicionales:

  • Abstenerse de comer después de las doce.
  • Abstenerse de entretenimientos sensoriales y de llevar adornos
  • Abstenerse de utilizar camas lujosas.

Más información

Web de la Vipassana en castellano.

Cooperativa La Fageda

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Aprovechando que estábamos de ruta por el Parque Natural Volcánico de la Garrotxa, nos hemos acercado a visitar la Cooperativa La Fageda. Ya conocíamos la magnifica labor que cumple la cooperativa hacia la sociedad en general, pero teníamos ganas de ver cómo funciona por dentro, así que nos acercamos interesados en hacer una visita guiada.

Cuando preguntamos por las visitas el único grupo con plazas disponibles iniciaba su recorrido, así que gracias al recepcionista, nos colamos en la sesión. La primera impresión cuando llegas a la cooperativa, que está situada en medio del Parque Natural Volcánico de la Garrotxa, es de una gran tranquilidad y armonía.

¡Manos a la obra! Nos unimos al grupo y seguimos las explicaciones de nuestra guía, que nos mostró el proceso de elaboración de los productos, comenzando con las vacas, pasando por el envasado de los productos y terminando con una exquisita degustación.

Para los que conozcáis la Cooperativa La Fageda, aquí van unos cuantos puntos muy interesantes:

¿Por qué es importante la Cooperativa La Fageda?

La Fageda es una Cooperativa en la que trabajan personas con discapacidades intelectuales y trastornos mentales severos. Fabrican derivados lácteos (yogures, helados, etc) y mermeladas de manera natural, entre otros. Aquí ya podemos entrever dos temas muy importantes: primero la función integradora con la que cumplen y segundo la calidad de sus productos. Respecto a su función integradora, simplemente hay que acudir a su historia para entender cómo nació el proyecto. Alguien con una amplia visión del papel de la sociedad decidió que las personas con discapacidades intelectuales y trastornos mentales severos no deberían de estar encerradas en una institución mental, sino que merecían ser valoradas por sus capacidades y habilidades.

Sus productos

La Cooperativa dispone de huertos y vacas que son tratados de manera totalmente ecológica y sostenible. Sus animales no toman ningún tipo de pienso e incluso pueden disfrutar de música y masajes para relajarse y generar más leche. El proceso de elaboración es muy respetuoso con los animales y el entorno. Por si todo esto no fuese suficiente, los productos no llevan conservantes ni colorantes. Esto genera un pequeño inconveniente: solamente se pueden obtener en localizaciones cercanas. Pero hemos de pensar que La Fageda cumple principalmente una función integradora y su función no es la capitalización de beneficios ni el dominio del mercado; pese a que son los terceros en volumen de ventas de Catalunya.

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Cómo ser partícipe de un proyecto humano como este

A voz de pronto, hay dos forma muy fáciles de colaborar:

  • Visitando la Cooperativa. Sus instalaciones son muy interesantes, la visita guiada muy instructiva, está situada en un entorno espectacular y solamente cuesta 4€.
  • Comprando sus productos. Cada vez que adquieras yogures o helados, sé consciente de lo que significa ser partícipe de un proyecto como este y decide por ti mis@ si quieres contribuir al ciclo capitalista de la mayoría de empresas o te apetece colaborar con la integración de las personas.
  • Explica a tus amigos lo que significa la Cooperativa La Fageda.

En la página web de La Fageda puedes encontrar más información sobre el proyecto y sus productos: fageda.com.

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La salida de la crisis: cómo y cuándo

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Hace pocos días ha llegado un estupendo PDF con la transcripción de una conferencia impartida por Jesús Fernández-Villaverde, titulada «La salida de la crisis: cómo y cuándo».

El contenido me ha parecido especialmente interesante porqué aborda la crisis (o lo que entendemos como crisis) desde un punto de vista totalmente despolitizado y tratando los diferentes elementos que influyen en esta situación, desde un punto de vista estadístico y abordando cuestiones de base, que van mucho más allá de la situación económica que hemos vivido durante los últimos 10 años. Entre otros aspectos, Jesús compara la gestión pública en España con el modo de hacer las cosas en Estados Unidos, explica el rápido crecimiento que experimentó España tras la Guerra Civil, caracteriza las limitaciones de crecimiento de las empresas y resalta la influencia que políticos -a menudo poco preparados- ejercen sobre diferentes sectores, incluyendo las empresas privadas.

Puedes descargarte la transcripción de la conferencia y el audio desde aquí.

Dos meses sin Internet gracias a Yacom

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router yacomSolicité el alta del servicio de ADSL con Yacom el día 12 de junio y a día de  hoy todavía no tenemos conexión (sí, hace ya más de 2 meses). Desde entonces un gran cúmulo de despropositos han ido sucediendose en lo que yo calificaría como el peor servicio de atención al cliente de este pais. Y todos sabemos que hay una notable competencia; de mal servicio y poco respeto a los derechos del consumidor, no de proveedores de Internet.

Desde el primer día, el técnico de Movistar nos dijo tanto al técnico de Yacom como a mi, que en la central no llega señal de Yacom, pero esa no ha sido suficiente explicación para que nos hagan perder el tiempo y la paciencia de manera reiterada una y otra vez.

  • Nos han citado en 7 ocasiones para revisar la instalación del domicilio (aun sabiendo que la señal no llega a la central). De estas citaciones, para «pruebas conjuntas», en 4 ocasiones el técnico no ha aparecido por casa (supongo que aprovechó para irse a desayunar) y en algunas de ellas ha comunicado en la incidencia que me nos había notificado que no iba a venir (mentira!!!).
  • He intentado abrir una reclamación decenas de veces. Algunos agentes me han asegurado que me han abierto la reclamación y al volver a llamar otros me indican que no hay ninguna reclamación. Otros agentes simplemente me han indicado que me pasaban con el departamento de reclamaciones y me desvían al soporte técnico.
  • He enviado tres correos a acceso@ya.com con mi reclamación, que nunca han respondido, aunque en mi incidencia indican que sí lo han hecho.
  • He hablado con todos los departamentos que se mencionan al iniciar la llamada y decenas de veces me han indicado cosas como que: mi situación es una vergüenza y es inadmisible y que ahora mismo el agente se levantaba de su sitio para comunicarlo en persona a sus superiores, y que me iban a llamar en unas horas para explicarme el motivo de tal caos. Nunca me han llamado (y la primera promesa ya fue hace tres semanas).
  • Todos los agentes se niegan a pasarme con un coordinador del área.

Llevo ya unas poquitas incidencias y otras cuantas revisiones de mil tonterias, mientras que Yacom se niega a ir a la central a revisar el problema y Movistar se lava las manos. Supongo que el tema va de que las empresas subcontratadas que tienen cobran por cada visita realizada o simplemente los trabajadores están tan poco satisfechos con su trabajo que lo hacen todo lo mal que pueden.

La única solución que me ha dado Yacom es invitarnos a darnos de baja sin que nos pongan ninguna pega (¡wow! todo un lujo…), dado el mal servicio que estamos recibiendo. Así que después de dos meses sin Internet, hemos decidido hacerles caso. En esta ocasión he enviado una denuncia a la Agencia Catalana de Consumo de la Generalitat. A diferencia de la reclamación, que es el instrumento que suelo utilizar para pedir compensación o subsanación de daños, la denuncia sirve para poner en conocimiento de la Administración hechos que puedan constituir infracciones administrativas y defender los derechos generales.

Lo peor de todo esto no es que existe una avería que no se soluciona desde hace tanto tiempo, sino que un cliente pueda tener una incidencia abierta durante mas de 2 meses por corte de servicio y en Yacom nadie sepa ni cuál es el estado de la incidencia, ni si alguien se está haciendo cargo ni qué es lo que sucede exactamente. Intento imaginarme los motivos de esta situación y lo único que me viene a la cabeza es una serie de departamentos sin ganas de trabajar pasándose la pelota y unos responsables de área tremendamente saturados por estas situaciones o siempre pasivos sin ganas de actuar.

Y como toda buena historia, ahí van mis 3 lecciones aprendidas que comparto con vosotros a modo de sugerencias:

  • Si te atiende un operador que no escucha tu problema, no es resolutivo o simplemente te miente, no pierdas el tiempo, cuelga la llamada educadamente y vuelve a llamar para hablar con otro operador. Cuando recibas la llamada para valorar la calidad de la atención recibida, expresa tu opinión valorando la experiencia.
  • Si consideras que se vulneran tus derechos, reclama. Quejarte en un foro o contándoselo a un amigo no cambia las cosas. Haz uso de los mecánismos oficiales y si necesitas información empieza por acudir a la Oficina Municipal de Información al Ciudadano.
  • Nunca contratéis ningún servicio con Yacom.

Derechos del Consumidor: Es lo que hay

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Hoja reclamacionVivo en España desde hace 29 años, que son exactamente los mismos que han transcurrido desde que nací. En multitud de ocasiones he intentado acostumbrarme a esta filosofía de vida tan nuestra que reza «¡Es lo que hay!» cada vez que algo no funciona, pero afortunadamente todavía me emociona la idea de pensar que las cosas pueden cambiar.

Si echamos un vistazo a Europa y nos acercamos al trato que los consumidores reciben por parte de las empresas que operan en los países vecinos, rápidamente nos damos cuenta de que estamos solos. España, con la Ley bajo el brazo, alardea de proteger a sus ciudadanos frente a las prácticas abusivas de algunas empresas. El caso es que existen mecanismos de defensa del consumidor, pero por algún motivo no funcionan o son tan desgastantes que uno rápidamente decide evitarse dolores de cabeza y pensar ‘¡Es lo que hay!’.

Hace un tiempo pataleaba porqué MediaMarkt me entregó un móvil HTC defectuoso que tardaron 5 meses en reparar (y que me devolvieron 3 veces con piezas rotas). Cuando conseguí solventar ese problema, adquirí un iPhone en una tienda Movistar, donde me obligaron a contratar un servicio que no quería y que podría dar de baja al día siguiente, como condición para entregarme un el teléfono (ese es su modo de colar altas cuando te engañan con la disponibilidad del aparato) y al intentar darlo de baja se negaron. Unos meses después me mudé de piso y volvieron las «irregulares» prácticas de algunas empresas. Endesa nos obligó a contratar la máxima potencia (9,2kW) que soporta la instalación para dar de alta la luz. Y ahora, mi última aventura me lleva a estar 2 meses sin conexión de Internet en casa, porqué Ya.com y Movistar no paran de pasarse la pelota sobre quién debe solucionar una avería.

Imaginad cuántas horas de mi vida invierto en «patalear» con tal de no conformarme con pensar que este país es así y ¡es lo que hay!. Cuando reclamas en la empresa, o te cierran las incidencias inventándose que el problema está solucionado o que no te han podido localizar. Si pides escalar el problema a una queja formal, ésta nunca a llega a los supervisores de los departamentos. Cuando se trata de las Administraciones, a menudo su respuesta es que ellos no conocen la normativa, que es responsabilidad de otra área (incluso aquí se pasan la pelota) o simplemente asumen que la empresa está incumpliendo las Leyes y te invitan a que reclames por tu cuenta. Cuando acudes a las organizaciones de defensa del consumidor, la cosa suele terminar en que la empresa no se adhiere al arbitraje de consumo o en que, teniendo el consumidor la razón, la única vía es denunciar a la empresa.

Al final, la culpa no es ni de las empresas ni de las Administraciones. Es culpa nuestra por no exigir que las Administraciones y organizaciones públicas de defensa del consumidor cumplan sus obligaciones, por quejarnos a grito limpio en lugar de inundar a los departamentos oficiales de consumo de reclamaciones y, sobretodo, por tener tan arraigada la costumbre de asumir que lo normal es que las cosas no funcionen y nos soseguemos pensando que ¡es lo que hay!.

Menos sueldo y más trabajo

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Hace unos días se publicó un interesane artículo en la revista Capital, titulado «Menos sueldo y más Trabajo. ¿Así se motiva al Empleado?».

A primera vista el titular estremece un poco, pero habla de temas muy importantes, como es la necesidad de incrementar la productividad de las empresas españolas. Cita como ejemplo a Iberdrola que, junto con otras medidas, está negociando la posibilidad de ligar las subidas salariales a los resultados de la empresa y no al IPC. Parece una fórmula muy interesante para incrementar la eficiencia de las empresas. Entre otros, frenarían situaciones como la situación de Telefónica, que despedirá un importante porcentaje de la plantilla, aunque se encuentra en una situación financiera más que sana.

A mí me gustaría que las empresas no se comprometiesen a guardar los puestos de por vida ni a aumentar el sueldo cada año, sino que valore el trabajo de las personas y, si cumplen las expectativas, les recompensen cuando toca, aunque esto signifique tener un sueldo base muy pequeño. Creo que esto estimularía mucho a la gente a formarse, tener actitudes más proactivas y ser más eficientes.

Gran parte de la situación actual no tiene nada que ver con los trabajadores y sus motivaciones, pero desde luego hemos de cambiar la mentalidad y olvidarnos de la zona de confort a la que mucha gente se apalanca sin mas ambiciones que calentar una silla cada día.

El Talento, por Gabriel Ferraté

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El pasado miércoles tuve el placer de escuchar la conferencia «El Talento» de Gabriel Ferraté, dentro del marco de la I Trobada Alumni UOC 2009. Era la primera vez que escuchaba una charla de Gabriel Ferrater y, como podéis imaginar, ha superado con creces mis expectativas.

Gabriel es uno de estos simpáticos sabios -de los antiguos- a quien puedes escuchar durante horas y horas sin cansarte. Tienes la sensación de estar recibiendo una maravillosa lección en cada una de sus frases, mucho más allá de las teorías o paradigmas enseñados en los libros y en las aulas. Sin lugar a duda, Gabriel es una persona que eclipsa y merece sin ningún tipo de vacile ser acompañado de la forma «Excelentísimo Señor».

El ex-rector y creador de la Universitat Oberta de Catalunya habló sobre la importancia de llevar a cabo las ideas y de los elementos necesarios para que éstas se materialicen y no queden olvidadas en el tintero, haciendo especial mención al talento. Como ya sabemos, el talento puede ser innato o adquirido. Algo que no terminamos de tener tan claro es que el talento se encuentra en la sociedad en magnitudes y cantidades asombrosas. Contrariamente a lo que solemos pensar, éste no es únicamente una virtud de unos pocos. El talento se materializa en diferentes ámbitos y cada cual debe encontrar dónde encaja o en qué es excepcionalmente bueno.

Si además reflexionamos sobre la sociedad red en la que vivimos, no debemos dejar pasar la oportunidad de entender la importancia de identificar el talento. Y no solo el talento existente. Debemos indagar sobre los nuevos talentos y buscar la diversificación. Al fin y al cabo vivimos cambios continuos y necesitamos adaptarnos, aprender, crecer y desenvolvernos en nuevos esquemas.

Entonces, tenemos clara la necesidad de buscar e identificar el talento a diario, en cada momento, sin descanso. Aquí tenemos serios problemas. Y es que tal como comentaba el Excelentísimo Sr. Ferrater, nuestra cultura no nos ayuda mucho en esta cruzada. Si en Estados Unidos se conciben los errores como un paso necesario para acumular experiencia, aquí nos encontramos con una situación muy diferente: equivocarse es pecado. ¿Y quién va a intentar hacer algo que está tan mal visto? Vale, la cosa está complicada y por eso mismo hace falta contar con un esfuerzo adicional para gestionar el talento, mediante el desarrollo personal y profesional, incrementando la confianza en nosotros mismos. Pero, incluso mucho antes, antes de intentar identificar el talento, hemos de saber qué estamos buscando. Después ya trataremos de identificar dónde está este talento. El problema aparece cuando nos encontramos como muchas organizaciones sin liderazgo, incapaces de identificar el talento, haciendo que éste desaparezca y decida marcharse a otro lugar. Ante este reto, Gabriel Ferrater propone un enfoque muy sensato: tratar a las personas como los elementos necesarios para conseguir nuestros objetivos y no únicamente como puros recursos. Es decir, empecemos a pensar en las personas como el capital y no solo como el catalizador.

Finalmente, me gustaría reproducir 3 reflexiones del ponente:

– Debemos legislar menos y recompensar las buenas iniciativas, tales como la innovación, mejoras y nuevas creaciones.

– Además de crear sabios, necesitamos proveer a la sociedad de personas con talento, adaptables al cambio.

– Querer es poder.